Financiera Promerica Ahora: Transformando el Futuro Financiero
Tu socio financiero de confianza en México y Latinoamérica, con soluciones innovadoras para impulsar tu crecimiento personal y empresarial en la nueva era digital.
Conoce Nuestros Servicios
¿Quiénes Somos?
Somos parte integral de Grupo Promerica, uno de los conglomerados financieros más importantes y con mayor proyección en Latinoamérica. Nuestra trayectoria nos ha permitido consolidarnos como una institución financiera de referencia, respaldada por la confianza de más de 2.9 millones de clientes y un impresionante volumen de US$20 mil millones en activos a nivel regional.
Nuestra presencia se extiende sólidamente por México y toda Centroamérica, donde ofrecemos soluciones financieras innovadoras adaptadas a las necesidades específicas de cada mercado. Trabajamos con el compromiso de impulsar el desarrollo económico de las comunidades donde operamos, apoyando tanto a personas como a empresas en el logro de sus metas financieras.
Logros Recientes y Crecimiento Exponencial
$1B+
En activos 2024
Superamos el billón de dólares en activos totales, marcando un hito histórico para nuestra institución.
25%
Crecimiento en créditos
Nuestra cartera total de crédito experimentó un crecimiento significativo durante 2024, superando las expectativas del mercado.
34%
CAGR en 5 años
Mantenemos un impresionante crecimiento anual compuesto del 34% en los últimos cinco años, posicionándonos como líderes del sector.
Nuestro sólido desempeño financiero nos ha permitido mejorar consistentemente nuestra calificación de riesgo durante tres años consecutivos, respaldando nuestra estrategia de crecimiento sostenible y generando mayor confianza entre inversores y clientes.
Transformación Digital e Innovación
Banca del Futuro, Hoy
En 2024, logramos un incremento del 45% en transacciones digitales, reflejando la rápida adopción de nuestras plataformas tecnológicas. Nuestra visión de transformación digital se materializa a través de interfaces intuitivas y accesibles que permiten a nuestros clientes gestionar sus finanzas sin limitaciones de horario ni ubicación.
Innovación Constante
Hemos implementado asistentes virtuales avanzados que mejoran significativamente la experiencia en nuestra banca digital. La reciente integración con Apple Pay y otros métodos de pago digitales de vanguardia nos posiciona a la cabeza de la innovación financiera en la región, ofreciendo mayor seguridad y conveniencia a nuestros usuarios.
Servicios y Productos Destacados
Banca Personal
Ofrecemos cuentas de ahorro, tarjetas de crédito premium, préstamos personales con tasas preferenciales y soluciones de inversión adaptadas a cada perfil de riesgo.
Banca Empresarial
Soluciones integrales para negocios de todos los tamaños: financiamiento especializado para pymes, leasing, factoraje, comercio exterior y asesoría financiera personalizada.
Medios de Pago
Amplia gama de opciones electrónicas seguras adaptadas a distintos segmentos, desde tarjetas contactless hasta soluciones de pago móvil integradas con las últimas tecnologías.
Nuestras oficinas corporativas y sucursales están estratégicamente ubicadas para brindar atención personalizada, complementando perfectamente nuestra robusta plataforma digital. Cada producto está diseñado pensando en las necesidades específicas del mercado mexicano y latinoamericano.
Satisfacción y Experiencia del Cliente
Tras nuestra transformación digital, hemos duplicado los índices de satisfacción del cliente, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para fortalecer la relación con nuestros usuarios.
Nuestro enfoque omnicanal garantiza una experiencia fluida y consistente en todos los puntos de contacto. El asistente virtual ha revolucionado la forma en que nuestros clientes resuelven consultas y realizan operaciones, con tiempos de respuesta inmediatos las 24 horas.
Esta evolución refleja nuestro cambio de paradigma: pasamos de ser simples proveedores de servicios financieros a desarrollar relaciones sólidas y personalizadas con cada cliente, entendiendo sus necesidades específicas y ofreciendo soluciones a medida.
Perspectivas Económicas y Regionales
1
Liderazgo Regional
Financiera Promerica mantiene un sólido liderazgo en crecimiento dentro del sector bancario en Guatemala y la región centroamericana, con indicadores que superan consistentemente el promedio del mercado.
2
Solidez Financiera
Nuestro fortalecimiento de capital excede significativamente los requerimientos regulatorios, garantizando estabilidad y confianza a largo plazo para nuestros clientes e inversionistas.
3
Proyecciones 2025
Las perspectivas para el próximo año son excepcionalmente positivas, con un enfoque estratégico en la continua modernización de nuestros servicios y el impulso de iniciativas de inclusión financiera que amplíen nuestro alcance a nuevos segmentos.
El contexto económico regional presenta desafíos, pero nuestra diversificación geográfica y cartera de servicios nos posiciona favorablemente para capitalizar oportunidades de crecimiento sostenible en todos los mercados donde operamos.
Futuro y Compromiso
Innovación Continua
Reafirmamos nuestro inquebrantable compromiso con la innovación tecnológica y el desarrollo de soluciones financieras que respondan a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y empresas asociadas.
Expansión Estratégica
Nuestra hoja de ruta contempla una ambiciosa expansión tecnológica y la consolidación de nuestra presencia en mercados clave de Latinoamérica, con inversiones significativas en infraestructura digital y talento especializado.
Visión Incluyente
Trabajamos con el objetivo claro de convertirnos en la institución financiera más confiable, cercana e inclusiva para México y América Latina, creando valor compartido para clientes, colaboradores y comunidades.